Vraag & Antwoord
Verzending
Bij bestellingen brengen wij standaard €9,95 verzendkosten in rekening. Bij grote bestellingen die niet standaard kunnen worden verzonden nemen wij achteraf contact met u op over de verzendkosten.
Retourneren is op eigen kosten
Levertijd
Al onze producten die je bij Citrorevanche vindt, worden direct uit voorraad geleverd. Zo ben jij verzekerd van een snelle en verzekerde levering. Bestel je voor 14.00 uur en is het artikel voorradig? Dan heb je het door jou bestelde artikel in de meeste gevallen de volgende werkdag al in huis. De levertijd voor Nederland, België en Duitsland kan 1 tot 4 werkdagen bedragen.
Wij verzenden onze producten in dozen en grote bestellingen ingeseald op pallets
De bestelling zal als eerste bij u opgegeven verzendadres worden aangeboden. Mocht er niemand aanwezig zijn dan zal de bestelling bij de buren worden aangeboden.
Mocht u niet willen dat de bestelling bij de buren wordt afgeleverd. Of u wilt de bestelling bij een bezorgpunt in de buurt laten bezorgen. Geef dit bij opmerkingen aan tijdens het invullen van u persoonsgegevens en adres gegevens bij het plaatsen van een bestelling.
Betaal mogelijkheden
Download hier de algemene voorwaarden in PDF formaat. Of bekijk hier onze pagina waar al onze algemene voorwaarden in bescheven staan.
Algemene voorwaardenBij https://www.citrorevanche.nl kan u betalen met de onderstaande betaalmogelijkheden.
- Ideal
- Overboeking
- Creditcard
- ING Pay
- Belfius direct net
- KBC/CBC Betaalknop
- Bancontact
- Sofort Banking
- Apple Pay
- Op rekening ( Alleen voor bedrijven )
Retourneren
Ruilen of Retourneren defecte of beschadigde artikelen
Allereerst vervelend om te horen dat je artikel beschadigd of defect is. Hiervoor kan u met ons contact opnemen:
+31(0) 613456695 voor een passende oplossing. Of u kan dit contact formulier invullen wij zullen hierna binnen 24 uur contact met u opnemen voor een passende oplossing wilt u gelijk een passende oplossing bel dan even met ons
+31(0) 613456695
Bij https://www.citrorevanche.nl heeft u een bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Zo heeft u voldoende tijd of u de bestelling wilt houden ruilen of retourneren. Op maat gemaakte artikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden
Toch nog vragen?
Vragen of Opmerkingen?
Bij Citrorevanche staan wij klaar om u te helpen! Heeft u vragen over onze producten, specifieke informatie nodig, of wilt u meer weten over onze diensten? Neem gerust contact met ons op. Ons team van experts staat klaar om u te ondersteunen.
Snel antwoord via Whatsapp
Heeft u een vraag en wilt u snel antwoord? Neem contact met ons via Whatsapp! Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen over onze producten, bestellingen of andere informatie.